Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.
Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.
Рейтинг не показывается в следующих случаях:
- дилер не оказывает соответствующую услугу
- новый дилер - нет результатов опроса
количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.
Поле обязательно для заполнения

Настоящим даю свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее по тексту – Компания, местонахождение: Российская Федерация, 194362 Санкт-Петербург, пос. Парголово, Комендантский пр., д. 140) на обработку моих персональных данных указанных выше (далее - ПДн) свободно, своей волей и в своем интересе на следующих условиях. Обработка ПДн осуществляется в целях: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих ПДн, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу ПДн в любой форме, а также осуществление любых иных действий с моими ПДн с учетом законодательства РФ. Обработка вышеуказанных ПДн осуществляется путем смешанной обработки (без использования средств автоматизации и с использованием таких средств), и осуществляется как в информационных системах ПДн, так и вне таких информационных систем. Настоящим подтверждаю, что в указанных выше целях даю согласие на передачу Компанией моих ПДн третьим лицам (обработчикам), включая, но не ограничиваясь: компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Компания осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений). Настоящим подтверждаю, что уведомлен о том, что могу запросить у Компании актуальную информацию о третьих лицах (наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица), которым осуществляется передача моих ПДн.

Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Компании заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос. Парголово, Комендантский проспект, д. 140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Компании.

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

МАРКА

г. Казань, ул. Маршала Чуйкова, 54б

+7 (843) 5555-111

Сервис
4.7
(80)
Продажи
4.8
(106)

МАРКА

Сервис
4.7
(80)
Продажи
4.8
(106)

КАК ПОДГОТОВИТЬ АВТОМОБИЛЬ К ЗИМЕ?

С приближением холодов этим вопросом ежегодно задается каждый автолюбитель, который хочет прожить зиму без приключений. Именно зимой проявляются все слабые места машины, которые приносят непредвиденные проблемы и дополнительные денежные затраты. В связи с чем, подготовка автомобиля к зиме является неотъемлемой и обязательной частью его эксплуатации. И сегодня мы поговорим с Хасановым Русланом — старшим сервис-менеджером дилерского центра «Марка» об основных моментах, на которые должен обратить внимание автовладелец, готовя свой автомобиль к зимней эксплуатации.

— С чего начать подготовку автомобиля к зимнему сезону?

— Как известно, самое главное для автовладельца — это надежность и безопасность автомобиля. Контроль управления над автомобилем является основой безопасной эксплуатации в зимний период. Он складывается из двух основных составляющих: эффективность торможения и управления на скользком покрытии. Согласитесь, хорошие зимние шины и аккуратная езда — залог безопасности, поэтому на это необходимо обратить особое внимание. Менять резину необходимо, если среднесуточная температура воздуха опускается до отметки ниже пяти градусов. Так как при данных условиях летние покрышки теряют эластичность, свойства резины ухудшаются, соответственно, она не обеспечивает необходимого уровня безопасности. Поэтому использование такой резины зимой опасно. Также не желательно ездить на всесезонных шинах. Они предназначены разве что для теплых и малоснежных европейских зим. Для суровых русских морозов лучше использовать специально предназначенные для таких условий шины. Как известно, существует два вида зимней резины: шипованная и нешипованная (фрикционная). Какую выбрать? Здесь каждый должен сделать выбор для себя — исходя из тех условий, в которых он будет эксплуатировать свой автомобиль. Если преобладает использование автомобиля в городском режиме, то можно остановить свой выбор на фрикционной резине: уровень шума и расход топлива такой резины ниже. Но при этом, не стоит забывать, что при экстренном торможении, тормозной путь на льду будет гораздо выше, чем у шипованной резины. Поэтому, для «новичков», и тех автовладельцев, кто часто использует свой автомобиль на трассе, советую отдать предпочтение шипованной резине. Еще один полезный совет: если Вы приобрели новую шипованную резину, не нужно ждать выпадения снега, так как мировые производители шин рекомендуют провести обкатку новой резины не менее 500 км по асфальту — без резких ускорений и торможений. Это необходимо для того, чтобы шипы «встали» на место и впоследствии не вылетали.

— Расскажите о правилах хранения летнего комплекта покрышек?

— Очень важно соблюдать правила хранения шин, ведь даже самая качественная и дорогая резина может потрескаться или деформироваться. Хорошим вариантом решения является сдача летних шин на хранение. Вы можете воспользоваться данной услугой в нашем дилерском центре. Не стоит экономить на данной услуге, так как покупка новой резины вследствие неправильного хранения приведет к незапланированным тратам.

— Продолжая разговор о безопасности, скажите, как подготовить к холодам тормозную систему авто?

— Ваша безопасность зависит от правильной и безотказной работы тормозной системы, поэтому она нуждается в тщательной проверке перед зимней эксплуатацией. Проверить систему необходимо в комплексе. Начать следует с проверки тормозных шлангов не предмет износа, и, в случае обнаружения даже микротрещин, следует их заменить. Как известно, тормозная жидкость способна впитывать в себя влагу, соответственно при низких температурах она может потерять свои свойства, что приведет к необратимым последствиям. Определить наличие влаги может специальный прибор — рефрактометр. Этим же прибором можно проверить наличие влаги в охлаждающей жидкости (антифризе). Кроме того, следует проверить тормозные колодки и тормозные диски на предмет износа, деформации и трещин, при необходимости — заменить.

— К вопросу о замене жидкостей в автомобиле. Что Вы еще не озвучили?

— Перед наступлением зимы, при необходимости, следует заменить масло в двигателе и КПП, мостах, дифференциалах. В обязательном порядке рекомендуется проверить приводные ремни. Если есть надрывы и трещинки, либо следы масла, нужно срочно заменить на новые, еще до наступления холодов, т.к. при самостоятельном ремонте, холод доставит дополнительные неудобства. Не забываем о проверке свечей зажигания.

— Какие еще расходные материалы нужно проверить?

— Обязательно нужно проверить и при необходимости заменить салонный и воздушный фильтры. Салонный фильтр косвенно влияет на безопасность водителя и пассажиров. Он обеспечивает рециркуляцию воздуха в салоне, тем самым предотвращая запотевания стекол и ухудшения обзорности. Замена воздушного фильтра необходима для того, чтобы в камеру сгорания попадало необходимое количество воздуха в составе топливно-воздушной смеси. В противном случае, двигатель будет недополучать необходимый ему объем воздуха, что соответственно приведет к повышению расхода топлива, и отразиться на Вашем кошельке.

— Расскажите о подготовке аккумуляторной батареи.

— Аккумулятор играет большую роль в зимний период эксплуатации. Недостаточно заряженная аккумуляторная батарея зимой может заставить Вас воспользоваться общественным транспортом. Поэтому проверка и обслуживание, а при необходимости замена аккумулятора, очень важны. Надо отметить, что практически все современные аккумуляторы являются необслуживаемыми, и если аккумулятор не выдает необходимого тока — это верный показатель к его замене.

— Также залог безопасности — это хорошая обзорность. Что можете сказать на этот счет?

— Безусловно, обзорность стекол — неотъемлемый элемент безопасности и комфорта. Поэтому стоит уделить внимание работе стеклоочистителей. Если дворники износились, стекло плохо очищается, остаются разводы, грязь, то и безопасность дорожного движения на таком автомобиле находится под угрозой. Для зимы лучше выбрать зимние стеклоочистители. Каркас таких щеток спрятан в резиновом чехле, который препятствует образованию наледи на щетках, тем самым давая щетке плотно прилегать к стеклу и соответственно хорошо очищать поверхность от загрязнений. Не забывайте заменить стеклоомывающую жидкость с летней на морозостойкую. Имейте ввиду, нужно полностью удалить жидкость из системы! Невнимательность и откладывание «на потом» могут привести к непредвиденным растратам: вывести из строя насос, закупорить шланги и другие элементы системы.

— Бывают случаи, когда морозным утром автовладелец не может открыть машину. Почему так происходит? Как избежать этого?

— Действительно, это очень распространенный случай. И может возникнуть, если ночью произошел резкий перепад температур, а Вы накануне помыли машину. Соответственно оставшаяся во всех уплотнителях и замках влага замерзает, что препятствует открыванию дверей. Чтобы этого не случилось, необходимо смазать замки и уплотнители дверей силиконовой смазкой.

— Как защитить кузов авто, его лакокрасочное покрытие?

— Для защиты кузова Вашего автомобиля в зимний период, рекомендуем обрабатывать его поверхность жидким воском, а для защиты днища и арок автомобиля, необходимо провести антишумную обработку, которая будет защищать автомобиль как от коррозии, так и от шума.

— Могут ли автовладельцы обратиться за указанными выше услугами в Ваш дилерский центр?

— Безусловно. Для удобства наших клиентов мы запустили специальную акцию по подготовке автомобиля к зиме всего за 999 рублей. В нее входит: проверка тормозной системы, АКБ, стеклоочистителей, плотности тормозной жидкости и антифриза, приводных ремней, салонного и воздушного фильтров, обработка замков и уплотнителей дверей силиконовой смазкой и диагностика ходовой части автомобиля. Также Вы можете получить скидку 50 % на шиномонтаж при прохождении ТО Nissan в автоцентре «МАРКА».

Подводя итог, становится ясно, что подготовить автомобиль к зиме можно выгодно и быстро, если обратиться к специалистам дилерского центра «Марка», который находится по адресу г. Казань, ул. Чуйкова, 54 Б (между остановками «Роддом» и «7 горбольница»), телефон: 5555-111.

Источник: журнал «Автоклуб»

Подробности вы можете узнать по телефону +7 (843) 5555-111

вернуться к списку

«АВТОСТАТ»: NISSAN НАЗВАЛ АВТОЦЕНТР «МАРКА» В ЧИСЛЕ ЛУЧШИХ ДИЛЕРОВ В РОССИИ

В рамках ежегодной конференции дилеров Nissan, которая прошла в мае 2018 года в Москве, компания «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» наградила лучших дилеров по результатам работы в 2017 году. 

Подробнее

Автоцентр «МАРКА-Казань» принял участие в фестивале «Каравон»

26 мая в селе Никольское Лаишевского района Татарстана состоялся XXVI Всероссийский фестиваль русского фольклора «Каравон». Автоцентр «МАРКА-Казань» выступил партнером праздника.

Подробнее

73 года со дня Победы в Великой Отечественной войне!

Завтра Россия с гордостью и почтением будет отмечать 73-ю годовщину Победы в Великой Отечественной войне. 
 
Подробнее

есть вопросы? оставьте телефон

Мы перезвоним вам в ближайшее время

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Настоящим даю свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее по тексту – Компания, местонахождение: Российская Федерация, 194362 Санкт-Петербург, пос. Парголово, Комендантский пр., д. 140) на обработку моих персональных данных указанных выше (далее - ПДн) свободно, своей волей и в своем интересе на следующих условиях. Обработка ПДн осуществляется в целях: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих ПДн, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу ПДн в любой форме, а также осуществление любых иных действий с моими ПДн с учетом законодательства РФ. Обработка вышеуказанных ПДн осуществляется путем смешанной обработки (без использования средств автоматизации и с использованием таких средств), и осуществляется как в информационных системах ПДн, так и вне таких информационных систем. Настоящим подтверждаю, что в указанных выше целях даю согласие на передачу Компанией моих ПДн третьим лицам (обработчикам), включая, но не ограничиваясь: компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Компания осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений). Настоящим подтверждаю, что уведомлен о том, что могу запросить у Компании актуальную информацию о третьих лицах (наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица), которым осуществляется передача моих ПДн.

Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Компании заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос. Парголово, Комендантский проспект, д. 140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Компании.

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

Подписка на рассылку

Узнайте первыми о новых спецпредложениях и новостях

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).